Lingua DEI SEGNI italiana, il servizio clienti di Samsung si fa più inclusivo

L’inclusività è al centro del nuovo servizio messo a disposizione dei propri clienti da Samsung

Linguinsta
1–2 minuti
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L’inclusività è al centro del nuovo servizio messo a disposizione dei propri clienti da Samsung

Da gennaio 2022 il servizio clienti di Samsung ha introdotto un nuovo servizio di assistenza per facilitare la comunicazione con le persone con disabilità uditive, grazie al supporto completo nella lingua italiana dei segni (LIS). Un nuovo canale di supporto che conferma l’impegno di Samsung nel promuovere l’inclusione e l’accessibilità.

Grazie a questa nuova funzione è possibile mettersi in contatto con un interprete LIS attraverso una video consulenza. Un progetto che ha visto la collaborazione con l’Ente Nazionale Sordi (ENS), che da oltre 20 anni lavora per includere le persone sorde nella vita sociale.

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Accedere al servizio è estremamente semplice: le persone interessate, infatti, possono richiedere l’assistenza di un consulente LIS inviando un’e-mail di prenotazione della video consulenza. Gli unici requisiti tecnici sono uno smartphone, un tablet o un computer con una webcam e una connessione internet.

Il servizio è disponibile il martedì e il venerdì, dalle ore 12 alle 13. Maggiori informazioni sono disponibili su questa pagina.  

2 risposte a “Lingua DEI SEGNI italiana, il servizio clienti di Samsung si fa più inclusivo”

  1. Avatar Mario Acampa: «l’importanza dell’empatia nelle parole che usiamo»
    Mario Acampa: «l’importanza dell’empatia nelle parole che usiamo»

    […] cui indaghiamo l’etimologia di alcune parole. Abbiamo perfino fatto un corso settimanale di LIS, la lingua dei segni italiana, e alcune puntate sono state tradotte e sono tuttora disponibili sul sito del […]

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  2. Avatar La lingua dei segni italiana? Ora si impara su TikTok
    La lingua dei segni italiana? Ora si impara su TikTok

    […] Da febbraio 2022 The Sign Dance porta infatti alcune parole ed espressioni della lingua dei segni italiana su TikTok, trasformando i brevi video tipici di questa piattaforma social in micro-lezioni accattivanti. Un progetto che interessa non solo i sordi, ma anzi pensato per avvicinare tutta la popolazione a una lingua, ufficiale dal 2021, che attualmente conoscono solo circa 100.000 italiani e che si aggiunge ad altri strumenti per aumentare l’apertura della società nei confronti delle differenze, come quella di Samsung di cui vi abbiamo parlato qui. […]

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